Har du redan anmält en skada till ditt försäkringsbolag och fått ett skadenummer? Nästa steg är ofta att boka en besiktning via din hemförsäkring. Vi på Ocab utför besiktningar av alla typer av försäkringsskador – i bostäder, företag och bostadsrättsföreningar – och samarbetar med alla försäkringsbolag.
I de flesta fall täcker hemförsäkringen eller villaförsäkringen kostnaden för skadebesiktningen. Du får en tydlig rapport som underlag till ditt försäkringsärende och råd om nästa steg.
Därför ska du boka skadebesiktning hos Ocab
- Gäller alla typer av försäkringsskador – t.ex. vatten, fukt, brand, rök, sot, storm, skadegörelse, inbrott eller annan byggnadsskada.
- Samarbete med alla försäkringsbolag – vi vet vilket underlag de behöver.
- Besiktningsrapport – tydlig dokumentation av skadans orsak, omfattning och rekommenderade åtgärder.
- Ofta ingen egen kostnad – om skadan är ersättningsbar täcker försäkringsbolaget besiktningen.
- Trygg rådgivning – vi hjälper dig förstå rapporten och försäkringsbolagets process.
Så går en skadebesiktning till
- Kontakt och bokning: Du kontaktar oss genom formuläret ovan. Berätta kort om skadan (t.ex. typ av läckage och när det inträffade). Vi kontaktar dig för att boka en tid för besiktning så snart som möjligt.
- Besiktning på plats: Vår besiktningsman kommer ut till dig och undersöker skadan noggrant. Detta inkluderar okulär inspektion (att visuellt kontrollera skadan) och mätning av fukt i drabbade material. Vi dokumenterar skadan med fotografier samt noterar skadans omfattning och sannolik orsak. Om det finns synliga tecken på mögel eller andra följdskador kontrolleras även detta. Besiktningen tar vanligtvis omkring 1–2 timmar beroende på skadans omfattning.
- Besiktningsrapport: Efter inspektionen sammanställer vi en besiktningsrapport som beskriver vad som orsakat skadan, var skadan finns och hur utbredd den är. I rapporten ingår även rekommenderade åtgärder för att åtgärda skadorna, utformade enligt försäkringsbolagens standardkrav. Rapporten blir ett underlag som du och försäkringsbolaget kan använda för att bedöma skadan och nästa steg i processen.
- Rådgivning och nästa steg: Vi går igenom rapportens innehåll med dig och förklarar vad det innebär. Du får rådgivning kring kontakten med försäkringsbolaget – vi kan till exempel tipsa om vilka uppgifter försäkringshandläggaren behöver och hur ersättningsbedömningen brukar gå till. Om skadan är ersättningsbar enligt försäkringens villkor skickas rapporten till ditt försäkringsbolag och besiktningskostnaden ersätts normalt av dem.
- Åtgärder och uppföljning: När försäkringsbolaget har tagit beslut om ersättning kan själva reparationen eller saneringen påbörjas. Ibland anlitar försäkringsbolaget egna entreprenörer för arbetet, eller så kan du själv välja hantverkare. Vi finns tillgängliga om du eller din entreprenör har frågor kring det vi dokumenterat i besiktningen. Vi kan även hjälpa till med fördjupad utredning om det behövs, till exempel vid komplicerade fuktproblem.
Typer av skador vi besiktigar
Vi hjälper till med besiktning av de flesta skador som vanligtvis omfattas av hemförsäkringen:
- Vattenskador: Läckage från rör, diskmaskiner, tvättmaskiner eller tak.
- Fuktskador och mögel: Fukt som trängt in i konstruktionen och lett till mögelpåväxt eller rötskador.
- Brandskador: Skador orsakade av eldsvåda, rök eller sot.
- Storm- och naturskador: Skador från kraftigt regn, översvämning eller storm.
- Skador efter inbrott eller skadegörelse.
- Rötskador och byggnadsskador.
Osäker på om din skada täcks av försäkringen? Vi kan ge vägledning. Om det visar sig att skadan inte är ersättningsbar får du ändå underlag och råd för att åtgärda problemet.
Vi samarbetar med alla försäkringsbolag
Oavsett vilket försäkringsbolag du har kan du anlita oss för en skadebesiktning. Vi har erfarenhet av att hantera ärenden mot alla stora försäkringsbolag och vet vad respektive bolag behöver för en smidig skadehantering. Några exempel:
- Folksam
- If Skadeförsäkringar
- Länsförsäkringar
- Trygg-Hansa
- Dina Försäkringar
- ICA Försäkring
- Moderna
- Gjensidige
Vanliga frågor om klottersanering (FAQ)
Behöver jag betala något själv för besiktningen?
Om skadan bedöms som en försäkringsskada täcker försäkringsbolaget normalt kostnaden. Du behöver i så fall bara betala eventuell självrisk.
Kan jag beställa en besiktning innan jag kontaktar försäkringsbolaget?
Ja, du kan vända dig direkt till oss. Vi hjälper dig med råd inför kontakten med försäkringsbolaget. Har du redan ett skadenummer blir processen ännu smidigare.
Vilka försäkringsbolag arbetar ni med?
Vi är oberoende och arbetar med alla försäkringsbolag på marknaden. Vi ser till att rapporten uppfyller deras krav och hjälper dig genom deras process.
Hur vet jag om skadan är ersättningsbar?
Försäkringsbolaget avgör om en skada är ersättningsbar utifrån rapporten, försäkringens villkor och hur skadan uppstod. Generellt täcks plötsliga och oförutsedda skador, medan långvariga skador på grund av bristande underhåll ofta nekas ersättning.
Hur snabbt kan ni komma?
Vi utför skadebesiktningar i hela Sverige och kan oftast boka in en tid snabbt.