Kontakta skade- & fastighetsjouren

Kontorstid (08.00-16.00): kontakta ditt närmaste servicekontor
Övrig tid, ring jourtelefon: 020-62 00 40

Skadehantering via Ocab

Skadehantering med Ocab

Ocabs skadeservice – hjälp vid vatten, fukt, brand, lukt och inomhusmiljö

Ocab hjälper privatpersoner, fastighetsägare, bostadsrättsföreningar och försäkringsbolag att snabbt hantera skador på byggnader och bostäder. Vi arbetar i hela landet och säkerställer att fastigheter återställs på ett säkert, dokumenterat och kostnadseffektivt sätt – från första inspektion till färdig åtgärd.

Vad är skadeservice?

Skadeservice är samlingsnamnet för åtgärder som begränsar, åtgärdar och sanerar skador på byggnader efter exempelvis vattenläckor, brand, mögel, röklukt, skadedjur eller andra inomhusmiljöproblem. Målet är att:

• Stoppa skadans utveckling
• Minimera kostnader och följdskador
• Återställa byggnaden till godkänd standard
• Säkerställa trygg boendemiljö för de som bor eller arbetar i fastigheten

Vanliga skadetyper som Ocab hanterar

Vattenskador och fuktskador

Uppstår ofta vid rörläckage, takläckage, felaktiga tätskikt eller översvämningar. Ocab utför skadeutredning, rivning, avfuktning, mätningar och återställning.

Mögel och mikrobiella skador

Mögel uppstår ofta efter långvarig fukt. Ocab hanterar mögelsanering, sporer, lukt och byggtekniska åtgärder.

Brandskador och rökskador

Brand ger skador från eld, värme, sot, korrosion och röklukt. Ocab sanerar, rengör, luktbehandlar och återställer.

Lukt- och inomhusmiljöproblem

Exempel: röklukt, kemisk lukt, ”källarlukt”, boendemiljöbesvär samt allergiproblem. Ocab utför mätningar, utredningar och sanering.

Skadedjur och hygienisk sanering

Skador från fåglar, råttor, insekter och andra angrepp. Ocab hanterar sanering, rengöring och byggnadstekniska åtgärder.

Har du redan varit i kontakt med ditt försäkringsbolag och fått ett skadenummer kan du beställa en skadebesiktning direkt via formuläret längst ner på denna sida. Har du inget skadenummer finns besiktningar och kontroller att beställa i vår webbutik till fast pris.
Om skadan visar sig vara ersättningsbar genom din hemförsäkring så ersätts oftast kostnaden för skadebesiktningen av ditt försäkringsbolag i efterhand.

Beställ skadebesiktning

Så här går skadehantering hos Ocab till

1

Skadebesiktning

En auktoriserad besiktningsman från Ocab behöver först bedöma skadans omfattning och orsak. Efter besiktningen tar vi fram en handlingsplan och kalkyl för reparation och återställning.

Om skadan är ersättningsbar genom hemförsäkringen så står oftast försäkringsbolaget för kostnaden för skadebesiktningen – vi hjälper dig gärna med råd inför kontakt med ditt försäkringsbolag.

Du kan kontakta Ocab direkt vid skadetillfället eller efter kontakt med försäkringsbolaget. Ocab samarbetar med alla försäkringsbolag.

Vid mer komplexa fukt- och vattenskador kan en fördjupad utredning krävas för att fastställa grundorsakerna till konstaterade fuktproblem. Ocabs tekniker ger i förekommande fall råd och förslag på utökad fuktutredning. 

2

Kakyl och kostnadsförslag

När skadans omfattning är kartlagd, tar Ocab fram en kostnadskalkyl som skickas till ditt försäkringsbolag för handläggning och godkännande. Du får i samband med handläggningen även veta vilka eventuella kostnader som inte täcks av försäkringen, såsom självrisk och åldersavdrag.

Viktigt att veta!

Självrisk varierar beroende på typen av skada och försäkringsbolag. Normalt meddelas självriskbeloppet av din försäkringshandläggare när skadan rapporterats.

Åldersavdrag görs på återställningsarbeten, både på arbete och material, på grund av värdeminskning av material och annat. Om det rör sig om tilläggsarbeten där ROT-avdrag kan användas, ansvarar du som beställare för att nödvändig information om detta lämnas till Ocab innan arbetet påbörjas.

3

Återställning av skadan

Ocab tar fram en preliminär tidplan för reparation och återställning, ibland kan skadans omfattning vara svår att förutse i förväg och detta kan påverka tidplanen. Vid fukt- och vattenskador är det nästan alltid nödvändigt med avfuktning och torktiden kan påverka den totala tidsåtgången. En erfaren fukttekniker från Ocab fastställer en preliminär avfuktningstid.

Vid brandskador kan återställningsarbetet påbörjas så snart Ocab har bekräftat att brandskadat material har avlägsnats och sanerats.

När Ocab har bekräftat att skadeområdet är torrt (efter vattenskada) bokar vi in en tid för återställning. Ocab har ett brett nätverk av samarbetspartners, inklusive snickare, elektriker, rörmokare, mattläggare, plattsättare och konstruktörer, vilket gör att vi kan utföra alla olika typer av reparationer och återställning

4

Förberedelser

För att säkerställa en smidig och effektiv återställning är det viktigt att materialval och eventuella tilläggsarbeten är beslutade innan arbetet påbörjas. Tillsammans med Ocab bestäms hur nyckel eller låskoder till din bostad ska hanteras.

Vi försöker självklart att hålla arbetsområdet i ditt hem så rent som möjligt. Du kan underlätta arbetet genom att flytta ömtåliga föremål du är rädd om och som riskerar att skadas.

5

Slutbesiktning

Ocab tar ansvar för att arbetet blir korrekt utfört och avslutat och stämmer av med dig som skadedrabbad. Mindre skador kräver sällan en separat slutbesiktning.

Beställ skadebesiktning med skadenummer

Sida 1 av 2
stäng chat bubbla ikon

Hej, jag heter Torkel och är Ocabs egna AI-assistent. Har du fått en skada som du vill ha hjälp med, så säg till!

Torkel

Tillgänglig

Ocabs egna AI-assistent

loader animation

Startar Torkel

Torkel är för tillfället offline

Ladda om sidan eller försök igen senare.